HT.
Protocollo 06

Assistenza & Help Desk.

Il nostro Core Business storico. Diventiamo il tuo vero e proprio reparto IT in outsourcing, garantendo assistenza tempestiva e risolutiva per ogni esigenza quotidiana.

Visione Strategica

Gestiamo la tua intera flotta macchine in totale serenità. Che un utente abbia un problema software bloccante o che serva attivare urgentemente una postazione in VPN, il nostro Help Desk interviene in tempi rapidissimi.

Il Nostro Metodo

STEP_01

Presa in Carico

Censimento completo dell'hardware aziendale e installazione dei tool di teleassistenza.

STEP_02

Ticketing

Gestione ordinata e priorizzata delle richieste tramite il nostro sistema di Help Desk dedicato.

STEP_03

Manutenzione

Aggiornamenti periodici, monitoraggio preventivo e supporto operativo quotidiano.

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Infrastruttura Digitale?

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